Лидогенерация
Лидогенерация - от англ. "lead" и "generation", - можно перевести как собирание клиентов. Лидегенерация - одна из новейших разработок современного маркетинга.
Лид - это контактные данные клиента, который проявил интерес к приобретению определенного товара или услуги. От целевой аудитории Лид отличается тем, что здесь клиент имеет желание купить в ближайшее время, а не вообще интересуется определенными товарами. То есть Лид - это почти готовый покупатель и при грамотной работе с ним, он станет покупателем реальным.
Если Руководитель компании принимает решение получать клиентов посредством лидогенерации, он получает сразу несколько преимуществ:
- можно сократить отдел продаж до 2-3 человек. Работая с потенциальным клиентом уже на финальной стадии (после всех этапов лидогенерации) конверсия в продажи составляет не 1-2%, а 70-95%. Каждый менеджер, обладая достаточной квалификацией, способен закрыть в пять-десять раз больше сделок, чем раньше, ведь им больше не придется впустую тратить время на возможных клиентов, которые не уверены, хотят ли они купить сейчас или еще подумают;
- сократятся сопутствующие расходы: аренда офисных мест, связь, контроль за слабыми или отстающими менеджерами, их обучение, отпуска, налоги и прочее;
- улучшится узнаваемость бренда за счет продвижения и рекламы;
- повысится рейтинг сайта за счет активных заявок с него;
- уверенность в стабильных продажах, поскольку лидогенерация - это технология, использующая системный подход, поэтому продажи не зависят от настроения менеджеров, их болезни, отпускных сезонов и прочего.
Еще одним важным преимуществом лидогенерации является прозрачность системы продаж. Очень небольшой процент компаний считают эффективность маркетинга и точно знают сколько им стоит привлечение одного нового клиента. Вы будете это ЗНАТЬ. А постоянная оптимизация маркетинга и системы продаж позволит снизить стоимость клиента до минимума.
Средства лидогенерации:
- Личное взаимодействие:
— лидогенерация посредством телемаркетинга;
— назначение деловых встреч;
— конференции и вебинары;
— маркетинговые исследования.
- Интернет:
— использование корпоративного сайта для сбора лидов;
— контекстная реклама в поисковых системах;
— социальные сети как источник лидов;
— реклама на онлайн-ресурсах с целью лидогенерации.
- Рассылки:
— персонализированные электронные;
— прямые почтовые, письма и флайеры;
— по подписчикам СМИ;
— смс-рассылки.
Под каждого клиента разрабатывается индивидуальная стратегия лидогенерации, позволяющая минимизировать расходы на собирание лидов и их превращение в продажи. В процессе построения лидогенерации наша компания использует большое количество специалистов: маркетологов, копирайтеров, дизайнеров, программистов, оптимизаторов, специалистов по контекстной рекламе, по социальным сетям, аналитиков. Сколько именно сотрудников будет задействовано в определенном проекте зависит от бюджета и выбранной стратегии.
В процессе лидогенерации наша компания будет нести отвественность не только за качество лидов (клиентов), но и конечный результат, то есть за совершение сделок и получение от клиентов денежных средств.
Если Вам нужна уверенность в результате, лидогенерация - это Ваш вариант.
