9 октября 2014г состоялся мастер-класс в Бизнес клубе Инициатива, главным гостем была Елена Зуборева с темой: "Продажи - это не волшебство и не случайности”
Продажи - это системное применение четких формул коммуникаций. Сейчас в жизни, все что то продают и это самая больная тема. 20 лет активных продаж в разных бизнесах, 14 лет руководитель и бизнес-тренер практик. Образование: Московская Финансово-юридическая Академия факультет менеджмента. Дополнительное образование с 2005 г. по настоящее время: Активные продажи - формирование системы обучения и продаж, стандарты и управление качеством продаж [Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород]. Планирование на предприятии, бережное управление, профессиональные компетенции руководителя, маркетинг и продвижение [Нижний Новгород, Киров]. Набор и мотивация персонала, профессиональный консалтинг [Югославия, Москва].
Из чего состоят продажи? Это три очень важных блока 1- маркетинг, 2- коммуникации с клиентом, 3- удержать. Перед тем что бы начать свое дело руководителю продаж просто необходимо знать и разбираться в трех блоках. По словам Елены Зубаревой - ”Бизнес открыть не напасть, самое главное в бизнесе не пропасть”. Да, на данный момент большое количество бизнесов просто чахнут и что самое главное их не конкуренты давят, а бизнес умирает сам изнутри. Проблема таких бизнесов совсем проста, продавцы перестали продавать и заниматься активными продажами, и не толкают клиента к покупкам. Перед тем, что бы начать свое дело, нужно 8 месяцев поработать наемным рабочим, 1.5 года руководителем и только после этого можно открывать свой бизнес. После такого времени работы ваш бизнес будет намного устойчивее.
Есть два вида клиентов это бронзовые и золотые, с золотыми клиентами надо постоянно поддерживать контакт, серебренный клиент это тот кого надо греть и подготавливать к покупкам. Ко всем клиентам нужен свой подход и многие продажи убиваются тем, что напишут один сценарий холодных звонков и все 10 человек начинают читать его. Порой в их голосе слышаться что “Вы все меня достали, за сегодня вы уже 49-я, и мне наплевать на вас я просто выполняю свою работу и честно отрабатываю свою зарплату” Эффективный способ заработка в продажах, я считаю что надо работать только на проценты от продаж, нежели получать зарплату, это большой стимул к работе и обучения.
Вот еще один совет от Елены Зуборевой. Перед тем чтобы звонить клиенту нужно изучить его компанию и во время разговора погладить его и предложить свою услугу на будущие. Большую часть продавцов губит, что они не хотят продать здесь и сейчас. Можно продавать и без возражения, нужно только голову включить.
Что бы получить хороший доход нужно заниматься активными продажами и обязательно клиентоорентация, включай мозги и действуй. Вот все что можно сказать в крации о мастер-классе.
Было очень интересно и познавательно, во время кофе брейка каждый получил ответ на свой вопрос и маленькую консультацию.
Всем кому интересны продажи и хотите изучить подробно, то посещайте тренинги Елены Зуборевой.
Продажи - это системное применение четких формул коммуникаций. Сейчас в жизни, все что то продают и это самая больная тема. 20 лет активных продаж в разных бизнесах, 14 лет руководитель и бизнес-тренер практик. Образование: Московская Финансово-юридическая Академия факультет менеджмента. Дополнительное образование с 2005 г. по настоящее время: Активные продажи - формирование системы обучения и продаж, стандарты и управление качеством продаж [Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород]. Планирование на предприятии, бережное управление, профессиональные компетенции руководителя, маркетинг и продвижение [Нижний Новгород, Киров]. Набор и мотивация персонала, профессиональный консалтинг [Югославия, Москва].
Из чего состоят продажи? Это три очень важных блока 1- маркетинг, 2- коммуникации с клиентом, 3- удержать. Перед тем что бы начать свое дело руководителю продаж просто необходимо знать и разбираться в трех блоках. По словам Елены Зубаревой - ”Бизнес открыть не напасть, самое главное в бизнесе не пропасть”. Да, на данный момент большое количество бизнесов просто чахнут и что самое главное их не конкуренты давят, а бизнес умирает сам изнутри. Проблема таких бизнесов совсем проста, продавцы перестали продавать и заниматься активными продажами, и не толкают клиента к покупкам. Перед тем, что бы начать свое дело, нужно 8 месяцев поработать наемным рабочим, 1.5 года руководителем и только после этого можно открывать свой бизнес. После такого времени работы ваш бизнес будет намного устойчивее.
Есть два вида клиентов это бронзовые и золотые, с золотыми клиентами надо постоянно поддерживать контакт, серебренный клиент это тот кого надо греть и подготавливать к покупкам. Ко всем клиентам нужен свой подход и многие продажи убиваются тем, что напишут один сценарий холодных звонков и все 10 человек начинают читать его. Порой в их голосе слышаться что “Вы все меня достали, за сегодня вы уже 49-я, и мне наплевать на вас я просто выполняю свою работу и честно отрабатываю свою зарплату” Эффективный способ заработка в продажах, я считаю что надо работать только на проценты от продаж, нежели получать зарплату, это большой стимул к работе и обучения.
Вот еще один совет от Елены Зуборевой. Перед тем чтобы звонить клиенту нужно изучить его компанию и во время разговора погладить его и предложить свою услугу на будущие. Большую часть продавцов губит, что они не хотят продать здесь и сейчас. Можно продавать и без возражения, нужно только голову включить.
Что бы получить хороший доход нужно заниматься активными продажами и обязательно клиентоорентация, включай мозги и действуй. Вот все что можно сказать в крации о мастер-классе.
Было очень интересно и познавательно, во время кофе брейка каждый получил ответ на свой вопрос и маленькую консультацию.
Всем кому интересны продажи и хотите изучить подробно, то посещайте тренинги Елены Зуборевой.
