МНК МЕБЕЛЬ
Наименование компании-клиента: МНК МЕБЕЛЬ
Годовой оборот: 100 млн. рублей
Адрес сайта: https://mnkmebel.ru
Описание:
Компания «МНК МЕБЕЛЬ» более 5 лет занимается изготовлением по индивидуальным заказам торгового оборудования: полный цикл от разработки дизайна до монтажа. В портфеле компании успешное и постоянное сотрудничество с такими известными брендами, как: Лукойл, Газпром, МЮЗ, Маникюрные салоны Лены Лениной и др.
Были поставлены цели консалтинга: анализ бизнес-модели и стратегии, составление документов для реализации новой стратегии развития, внедрение CRM, построение системы продаж, наем Начальника производства и сотрудников на производстве, повышение эффективности работающих сотрудников
Цели консалтинга: Описание бизнес-процессов, внедрение CRM, построение продаж, системы мотивации, Увеличение оборота и чистой прибыли.
Проведенные мероприятия:
- Подбор кадров: анализ откликнувшихся на вакансии компании, приглашение и собеседование с кандидатами, составление чек-листа и рекомендации по принятию на работу сотрудников по вакантным должностям;
- Наем Начальника производства по итогам собеседования с 16 кандидатами;
- Кадровый аудит (опрос и тестирование сотрудников);
- Оценка эффективности деятельности сотрудников (снятие фото дня, анализ работы Производства, руководителей среднего звена);
- Изучение внутренних документов, в том числе отчетности;
- Внедрение CRM Битрикс24: настройка лидов и сделок со стадиями и обязательными полями, подключение внешних коммуникаций: почта, телефония, сайт, социальные сети, мессенджеры – возможность работать по принципу одного окна;
- Создание новой структуры компании;
- Составление и внедрение новых документов: должностных инструкций по всем должностям компании, Положения о мотивации и KPI, Положения о найме сотрудников, Положение об аттестации сотрудников, Положение о дисциплине труда, Приказы для введения новых форм работы и отчетности;
- Создание новых видов отчетов для рядовых сотрудников и для руководителей отделов;
- Составление Технических регламентов и инструкций по управлению Битрикс24;
- Анализ с письменными рекомендациями по текущему изменению ситуации;
- Проведение совещаний с руководителями отделов для корректировки изменений в динамике;
- Разработка стратегии по привлечению клиентов: маркетинг, активные продажи, партнерство и пр.
Результаты:
1. Создание готового пакета документов для понимания сотрудниками своих обязанностей и прозрачности бизнес-процессов;
2. Составление и внедрение всех бизнес-процессов;
3. Прозрачность и понятность управления компанией;
4. Обновление команды и повышения эффективности работы производства;
4. Внедрена CRM Битрикс24;
5. Рост продаж = + 72% в первые 4 месяца после начала консалтинга.
