Курс "Управление продажами"

Название курса: Управление продажами
Количество часов: 72
Преподаватели, бизнес-тренеры: 

Курц Алексей, к.ю.н., доцент, Генеральный директор группы компаний Альфа-консалтинг, бизнес-тренер, 20 лет в продажах, 14 лет опыта руководства бинесом, автор 3 книг по бизнесу, всего более 50 публикаций.

Булатова Наталья, Руководитель направления по корпоративному обучению и бизнес-тренер компаний Татнефть, Геолайн, Центр-Т, Консультант +, Бизнес-консультант компаний Биосфера, Технология, Согаз, Экосфера, Росгосстрах, НЭФИС. Преподаватель Института массовых коммуникаций и социальных наук;

Материалы для изучения:

Методические материалы

Конспект лекций

Дополнительные материалы для изучения:

 

Книга: Вертоградов В.А. "Управление продажами"

Книга: А. Парабеллум Как разрушать стереотипы 

Книга: Б. Трейси Полное руководство менеджера по продажам 

Книга: Г. Архангельский Тайм драйв

Книга: Дэн Кеннеди Как преуспеть в бизнесе, нарушая все правила

Книга: Нил Рекхэм Продажи СПИН

Книга: Стивен Шиффман Техники холодных звонков

Книга: Тадао Ямагучи Путь торговли

Книга: Станкин Психология в бизнесе. Юмор как рычаг успеха

Скачать литературу одним архивом >>

Изучить видеоматериал:

Введение.

Лекция 1.

Лекция освещает вопросы связанные с построением системы продаж, обучением сотрудников продажам, формированием профессионального отдела продаж.

 

Лекция 2.

Как создать скрипт. Блоки скрипта. Скрипт телефонных переговоров

 

Лекция 3.

Скрипт личной встречи. Скрипт розничной продажи. Скрипт спецпредложения.

 

Лекция 4.

СПИН-продажи. Лекция посвящена самым эффективным методам продаж  .

Лекция 5.

Деловые переговоры. Лекция из курса Управление продажами. Лекция посвящена вопросам подготовки и проведению деловых переговоров. В том числе освещаются  особенности телефонных переговоров, назначения деловой встречи, правила проведения встречи, работа с возражениями при личном общении, обеспечения оплаты по договору, работа с клиентской базой.

Лекция 6.

Работа с клиентской базой.

 

Лекция 7.

Данная лекция посвящена описанию современных методик повышения эффективности продаж, а также рассмотрению практических бизнес кейсов по продажам.

 

Лекция 8.

Оптимизация продаж. Лекция освещает способы оптимизации продаж, улучшения работы отдела продаж, менеджеров по продажам. Оптимизации продаж позволяет увеличить выручку (оборот) и чистую прибыль компании.

 

Лекция 9.

Клиентоориенторованность

 

Практическое занятие: Лидогенерация.

Лидогенерация: система построения и контроля продаж. Как настроить лидогенерацию..

 

Деловая игра: Презентация товара. Работа с возражениями. Смотреть на канале Youtube.com

 

Задания для самостоятельной работы >>

Скачать сценарии деловых игр >>

Рабочая тетрадь. Понятие системы продаж

Рабочая тетрадь. Методы продаж

Рабочая тетрадь. Формирование и управление отделом продаж

Рабочая тетрадь. Обучение отдела продаж

Рабочая тетрадь. Работа с клиентской базой

 

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

Правила обработки персональных данных

Настоящим Я, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.09 №152-ФЗ «О персональных данных» даю свое согласие лично, своей волей и в своем интересе на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, передачу (включая трансграничную передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение) моих персональных данных, в том числе с использованием средств автоматизации.

Такое согласие мною даётся в отношении следующих персональных данных: фамилии, имя, отчество; контактный адрес электронной почты (e-mail); контактный телефон; для определения потребностей в производственной мощности, мониторинга исполнения компанией гарантийной политики; ведения истории обращения в отдел продаж; проведения компанией маркетинговых исследований в области продаж, сервиса и послепродажного обслуживания; для рекламных, исследовательских, информационных, а также иных целей, в том числе, путем осуществления со мной прямых контактов по различным средствам связи.

Согласие дается ООО "Альфа-консалтинг"